Retur
Från den 1 november 2018 till och med den 15 januari 2019 gäller följande:
Vi står för returfrakten
Förlängd returperiod till och med 15 januari 2019.
Vid en retur ska du naturligtvis kontakta oss först. Skickar du tillbaka en vara utan att ha kontaktat oss först, får du stå för returkostnaden.

Har du handlat för mer än 700 kronor står vi för returkostnaden. Annars sker returer  på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

30 dagars öppet köp
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 30 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss.
Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Kontakta oss för retur
Vill du göra en retur kontaktar du oss på info@hundplus.se